Опубликовано пн, 10/18/2021 - 09:16 пользователем 
morozova
В период с 11 октября по 15 октября 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 35 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 19 
обращений, 16 консультаций на личном 
приеме.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 5 
консультаций, продажи товаров – 15 
консультаций, 10 консультаций по прочим 
вопросам и 5 консультаций по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 1 консультация;
 * услуги связи – 1 консультация;
 * финансовые услуги – 1 консультация;
 * образовательные услуги– 1 консультация;
 * бытовые услуги – 1 консультация.

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 1
   консультация;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 3
   консультации;
 * продажа мобильных телефонов – 3
   консультации;
 * продаж обуви – 4 консультации;
 * продажа одежды – 1 консультация;
 * продажа мебели – 2 консультации;
 * продажа игрушек – 1 консультация.