Опубликовано пн, 08/23/2021 - 12:14 пользователем 
morozova
В период с 16 августа по 20 августа 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 52 потребителя. 
Обращения поступали по телефону – 36 
обращений, 15 консультаций на личном 
приеме, 1 обращение поступило по эл.почте

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 11 
консультаций, продажи товаров – 25 
консультация, 11 консультаций по прочим 
вопросам и 5 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 2 консультации;
 * услуги связи – 2 консультации;
 * образовательные услуги – 1
   консультация;
 * финансовые услуги – 2 консультации;
 * бытовые услуги – 2 консультации;
 * медицинские услуги – 1 консультация.

 

 * *Структура обращений по товарам
   выглядит следующим образом:*

 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 10
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 3
   консультации;
 * продаж обуви – 2 консультации;
 * продажа одежды – 1 консультация;
 * продажа строительных материалов – 1
   консультация;
 * продажа мебели – 3 консультации;
 * продажа, установка окон – 3
   консультации;
 * продажа игрушек - 2 консультации.