Опубликовано пн, 08/16/2021 - 09:22 пользователем 
morozova
В период с 09 августа по 13 августа 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 57 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 38 
обращений, 17 консультаций на личном 
приеме, 2 обращения поступило по эл.почте

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 13 
консультаций, продажи товаров – 31 
консультация, 10 консультаций по прочим 
вопросам и 3 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 2 консультации;
 * услуги связи – 2 консультации;
 * туристские услуги – 1 консультация;
 * финансовые услуги – 4 консультации;
 * бытовые услуги – 2 консультации;
 * медицинские услуги – 2 консультации.

 

 

 * *Структура обращений по товарам
   выглядит следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 5
   консультаций;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 6
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 2
   консультации;
 * продаж обуви – 5 консультаций;
 * продажа одежды – 3 консультации;
 * продажа изделий из драгоценных металлов
   и драгоценных камней– 1 консультация;
 * продажа строительных материалов – 3
   консультации;
 * продажа мебели – 2 консультации;
 * продажа, установка окон – 3
   консультации;
 * продажа лекарственных препаратов и
   изделий медицинского назначения – 1
   консультация.