Опубликовано пн, 08/02/2021 - 09:57 пользователем 
morozova
В период с 26 июля по 30 июля 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 52 потребителя. 
Обращения поступали по телефону – 39 
обращений, 13 консультаций на личном 
приеме.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 15 
консультаций, продажи товаров – 20 
консультации, 13 консультаций по прочим 
вопросам и 4 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * Услуги ЖКХ – 5 консультаций;
 * услуги связи – 1 консультация;
 * туристские услуги – 1 консультация;
 * финансовые услуги – 4 консультации;
 * медицинские услуги – 3 консультации;
 * образовательные услуги – 1
   консультация.

 

 

 * *Структура обращений по товарам
   выглядит следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 1
   консультация;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 7
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 4
   консультации;
 * продажа одежды – 1 консультация;
 * продаж строительных материалов – 1
   консультация;
 * продажа мебели – 2 консультации;
 * продажа, установка окон и дверей – 3
   консультации;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 1 консультация.