Опубликовано пн, 05/31/2021 - 10:39 пользователем 
morozova
В период с 24 мая по 28 мая 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 35 потребителя. 
Обращения поступали по телефону – 22 
обращения, 13 консультаций на личном 
приеме.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 5 
консультаций, продажи товаров – 21 
консультация, 5 консультаций по прочим 
вопросам и 4 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 1 консультация;
 * финансовые услуги – 2 консультации;
 * бытовые услуги – 1 консультация;
 * образовательные услуги – 1
   консультация.

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 5
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 3
   консультации;
 * продажа обуви – 8 консультаций;
 * продажа одежды – 1 консультация;
 * продажа строительных материалов – 1
   консультация;
 * продажа мебели – 2 консультации;
 * продажа, установка пластиковых окон – 1
   консультация.