Опубликовано пн, 04/26/2021 - 10:17 пользователем 
morozova
В период с 19 апреля по 23 апреля 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 54 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 45 
обращений, 9 консультации на личном 
приеме.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 8 
консультаций, продажи товаров – 32 
консультации, 9 консультаций по прочим 
вопросам и 5 консультаций по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * Услуги ЖКХ – 2 консультации;
 * услуги связи – 2 консультации;
 * финансовые услуги – 1 консультация;
 * бытовые услуги – 2 консультации;
 * туристские услуги - 1 консультация.

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 2
   консультации;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 5
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 4
   консультации;
 * продажа обуви – 5 консультаций;
 * продажа одежды – 2 консультации;
 * продажа строительных материалов – 1
   консультация;
 * продажа мебели – 4 консультации;
 * продажа, установка окон и дверей – 7
   консультаций;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 2 консультации.