Опубликовано пн, 03/01/2021 - 12:08 пользователем 
morozova
В период с 24 февраля по 26 февраля 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 33 потребителя. 
Обращения поступали по телефону – 24 
обращения, 8 консультаций на личном приеме 
1 обращение по эл. почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 5 
консультаций, продажи товаров – 19 
консультаций, 6 консультаций по прочим 
вопросам и 3 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 1 консультация;
 * транспортные услуги – 1 консультации;
 * туристские услуги – 1 консультация;
 * бытовые услуги – 1 консультация;
 * финансовые услуги – 1 консультация.

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 2
   консультации;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 4
   консультация;
 * продажа мобильных телефонов – 1
   консультация;
 * продажа обуви – 4 консультации;
 * продажа одежды – 3 консультации;
 * продажа изделий из драгоценных металлов
   и драгоценных камней – 1 консультация;
 * продажа мебели – 2 консультации;
 * продажа, установка дверей – 1
   консультация;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 1 консультация.