Опубликовано пн, 02/15/2021 - 09:25 пользователем 
morozova
В период с 08 февраля по 12 февраля 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 65 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 56 
обращений, 7 консультаций на личном приеме 
2 обращения по эл. почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 11 
консультаций, продажи товаров – 43 
консультации, 6 консультаций по прочим 
вопросам и 5 консультаций по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 2 консультации;
 * услуги связи – 1 консультация;
 * туристские услуги – 1 консультации;
 * бытовые услуги – 4 консультации;
 * транспортные услуги – 1 консультация;
 * услуги финансовые услуги – 2
   консультации.

 

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 1
   консультация;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 7
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 6
   консультаций;
 * продажа парфюмерно-косметической
   продукции – 15 консультаций;
 * продажа мебели – 8 консультаций;
 * продажа, установка пластиковых окон и
   дверей – 3 консультации;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 3 консультации.