Опубликовано пн, 02/08/2021 - 07:58 пользователем 
morozova
В период с 01 февраля по 05 февраля 2021 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 61 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 47 
обращений, 13 консультаций на личном 
приеме 1 обращение по эл. почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 12 
консультаций, продажи товаров – 33 
консультация, 10 консультаций по прочим 
вопросам и 6 консультаций по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 2 консультации;
 * услуги связи – 3 консультации;
 * медицинские услуги – 1 консультации;
 * бытовые услуги – 3 консультации;
 * услуги финансовые услуги – 3
   консультации.

 

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 2
   консультации;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 5
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 5
   консультаций;
 * продажа обуви – 6 консультаций;
 * продажа одежды – 4 консультации;
 * продажа изделий из драгоценных металлов
   и драгоценных камней – 1 консультация;
 * продажа мебели – 5 консультаций;
 * продажа, установка пластиковых окон и
   дверей – 3 консультации;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 2 консультации.