Опубликовано пн, 09/07/2020 - 09:19 пользователем 
morozova
В период с 31 августа по 04 сентября 2020 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 72 потребителей, из 
данного количества 54 потребителя 
обратились за консультацией по телефону, 
17 потребителей проконсультированы на 
личном приеме, 1 по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 15 
консультаций, продажи товаров – 36 
консультаций, 14 консультаций по прочим 
вопросам и 7 консультаций по общим 
вопросам законодательства о защите прав 
потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * бытовые услуги – 1 консультация;
 * услуги ЖКХ – 3 консультации;
 * финансовые услуги – 3 консультации;
 * услуги связи –2 консультации;
 * туристские услуги – 3;
 * медицинские услуги – 3.

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 10
   консультаций;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта мобильных телефонов – 5
   консультаций;
 * продажа обуви – 4 консультации;
 * продажа одежды –4 консультации;
 * продажа мебели – 3 консультации;
 * продажа, установка окон, дверей – 2
   консультации;
 * продажа продовольственных товаров -3
   консультации;
 * дистанционный способ продаж – 2
   консультации;
 * медицинские изделия – 3 консультации.