Опубликовано пн, 05/25/2020 - 08:44 пользователем 
morozova
В период с 18 апреля по 22 мая 2020 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 42 потребителя. 
Обращения поступали по телефону – 39 
консультации и по эл.почте – 3 
консультации.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 12 
консультаций, продажи товаров – 16 
консультаций, 11 консультаций по прочим 
вопросам и 3 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * финансовые услуги – 8 консультаций;
 * туристские услуги – 3 консультации;
 * транспортные услуги – 1 консультация.
 *  

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 1
   консультация;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 5
   консультаций;
 * продажа мобильных телефонов – 4
   консультации;
 * продажа обуви – 3 консультации;
 * продажа дверей – 1 консультация;
 * продажа игрушек – 1 консультация;
 * продажа товаров дистанционным способом
   – 1 консультация.