Опубликовано пн, 05/18/2020 - 11:03 пользователем 
morozova
В период с 12 мая по 15 мая 2020 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультирован 48 потребителей. 
Обращения поступали по телефону – 38 
консультации и на личном приеме – 10 
консультаций.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 7 
консультаций, продажи товаров – 24 
консультации, 7 консультаций по прочим 
вопросам и 10 консультаций по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

 

*Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:*

 * услуги ЖКХ – 1 консультация;
 * туристские услуги – 3 консультации;
 * бытовые услуги – 1 консультация;
 * медицинские услуги – 1 консультация;
 * услуги общественного питания– 1
   консультация.

 

 

 

*Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:*

 * продажа продовольственных товаров – 3
   консультации;
 * обмен, возврат, проведение гарантийного
   ремонта технически сложных товаров – 6
   консультаций;
 * продажа обуви – 5 консультаций;
 * продажа одежды – 2 консультации;
 * продажа изделий из драгоценных металлов
   и драгоценных камней – 1 консультация;
 * продажа мебели – 6 консультаций;
 * продажа пластиковых окон – 1
   консультация.