Опубликовано вт, 11/05/2019 - 07:48 пользователем 
admin
В период с 28 октября по 1 ноября 2019 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 59 потребителей, из 
данного количества 15 потребителей 
обратились за консультацией по телефону, 
44 потребителя проконсультированы на 
личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 7 
консультаций, продажи товаров – 41 
консультация, по 5 консультаций по прочим 
вопросам и по общим вопросам защиты прав 
потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:

• услуги ЖКХ – 1 консультация;

• финансовые услуги – 2 консультации;

• бытовые услуги – 4 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 
консультации;

• обмен, возврат, проведение гарантийного 
ремонта технически сложных товаров – 8 
консультаций;

• продажа мобильных телефонов – 9 
консультаций;

• продажа обуви – 3 консультаций;

• продажа одежды – 5 консультаций;

• продажа мебели – 7 консультаций;

• продажа товаров дистанционным способом 
- 1 консультация;

• продажа, установка окон – 6 
консультаций.