Опубликовано пн, 10/28/2019 - 09:56 пользователем 
admin
В период с 21 октября по 25 октября 2019 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 57 потребителей, из 
данного количества 21 потребитель 
обратились за консультацией по телефону, 
35 потребителей проконсультированы на 
личном приеме и 1 обращение по средствам 
электронной связи.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 9 
консультаций, продажи товаров – 35 
консультаций, по 9 консультаций по прочим 
вопросам и 4 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:

• услуги ЖКХ – 1 консультация;

• услуги связи – 1 консультация;

• туристские услуги – 1 консультация;

• медицинские услуги – 1 консультация;

• финансовые услуги – 3 консультации;

• транспортные услуги – 1 консультация;

• бытовые услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 4 
консультации;

• обмен, возврат, проведение гарантийного 
ремонта технически сложных товаров – 4 
консультации;

• продажа мобильных телефонов – 8 
консультаций;

• продажа обуви – 5 консультаций;

• продажа парфюмерно-косметических 
товаров – 1 консультация;

• продажа одежды – 1 консультация;

• продажа изделий из драгоценных 
металлов и драгоценных камней – 1 
консультация;

• продажа мебели – 4 консультации;

• продажа товаров дистанционным способом 
- 2 консультации;

• продажа, установка окон и дверей – 5 
консультаций.