Опубликовано пн, 09/30/2019 - 10:10 пользователем 
admin
В период с 23 сентября по 27 сентября 2019 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 54 потребителей, из 
данного количества 32 потребителя 
обратились за консультацией по телефону, 
21 потребитель проконсультированы на 
личном приеме, 1 обращение поступило по 
электронной почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 9 
консультаций, продажи товаров – 35 
консультаций, по 8 консультаций по прочим 
вопросам и 2 консультации по общим 
вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:

• услуги ЖКХ – 3 консультации;

• услуги связи – 3 консультации;

• туристские услуги – 1 консультация;

• бытовые услуги – 2 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 8 
консультаций;

• обмен, возврат, проведение гарантийного 
ремонта технически сложных товаров – 10 
консультаций;

• продажа мобильных телефонов – 2 
консультации;

• продажа обуви – 1 консультация;

• продажа парфюмерно-косметической 
продукции – 1 консультация;

• продажа строительных материалов – 4 
консультации;

• продажа мебели – 4 консультации;

• продажа, установка окон и дверей – 3 
консультации;

• продажа товаров дистанционным способом 
– 2 консультации.