Опубликовано пн, 09/02/2019 - 13:17 пользователем 
admin
В период с 26 августа по 30 августа 2019 года 
специалистами консультационного центра и 
пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» было 
проконсультировано 74 потребителя, из 
данного количества 26 потребителей 
обратились за консультацией по телефону, 
46 потребителей проконсультированы на 
личном приеме и 2 обращения поступило по 
электронной почте.

За отчетный период зарегистрированы 
обращения потребителей, касающиеся 
вопросов предоставления услуг – 13 
консультаций, продажи товаров – 47 
консультаций, по 7 консультаций по прочим 
вопросам и по общим вопросам защиты прав 
потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит 
следующим образом:

• услуги ЖКХ – 4 консультации;

• услуги связи – 1 консультация;

• туристские услуги – 2 консультации;

• транспортные услуги – 2 консультации;

• бытовые услуги – 1 консультация;

• финансовые услуги – 3 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит 
следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 1 
консультация;

• обмен, возврат, проведение гарантийного 
ремонта технически сложных товаров – 11 
консультаций;

• обмен, возврат, проведение гарантийного 
ремонта мобильных телефонов – 9 
консультаций;

• продажа обуви – 3 консультации;

• продажа парфюмерно-косметической 
продукции – 1 консультация;

• продажа одежды – 4 консультации;

• продажа мебели – 8 консультаций;

• продажа, установка окон и дверей – 9 
консультаций;

• продажа игрушек – 1 консультация.