В период с 29 октября по 02 ноября 2012 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 68 потребителей, из данного количества 32 потребителя было проконсультировано по телефонной связи, 36 потребителей проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 13;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 13;

• при обмене, возврате одежды – 1;

• при обмене, возврате обуви – 5;

• при оказании финансовых услуг – 4;

• при обмене, возврате дверей – 2;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 1;

• при оказании услуг ЖКХ – 1;

• при обмене, возврате мебели – 6;

• при долевом строительстве жилья - 2;

• при оказании бытовых услуг – 1;

• при обмене, возврате оконных блоков – 5;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 1;

• при обмене, возврате драгоценных изделий – 1;

• общие вопросы законодательства – 2;

• прочее – 10.