В период с 01 октября по 05 октября 2012 года специалистами консультаци¬онного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» был проконсультирован 61 потребитель, из данного количества 29 по¬требителей было проконсультировано по телефонной связи, 31 потребитель проконсультирован на личном приеме, 1 потребитель по электронной почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, ка-сающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 18;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 12;

• при оказании бытовых услуг – 1;

• при обмене, возврате одежды – 1;

• при обмене, возврате мебели – 3;

• при обмене, возврате обуви – 5;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 2;

• при обмене, возврате оконных изделий – 1;

• при оказании финансовых услуг – 7;

• при обмене, возврате строительных материалов – 1;

• при обмене, возврате дверей – 2;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 1;

• при оказании медицинских услуг – 1;

• при обмене, возврате парфюмерно – косметических изделий – 1;

• прочее – 5.