В период с 27 августа по 31 августа 2012 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 46 потребителей, из данного количества 26 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 20 потребителей проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 19;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 10;

• при оказании услуг ЖКХ – 4;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 3;

• при обмене, возврате оконных изделий – 1;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 1;

• при оказании финансовых услуг – 1;

• при обмене, возврате обуви – 2;

• общие вопросы законодательства – 2;

• прочее – 3.