В период с 20 августа по 24 августа 2012 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 44 потребителя, из данного количества 21 потребитель был проконсультирован по телефонной связи, 23 потребителя проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 18;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 3;

• при оказании услуг ЖКХ – 3;

• при оказании бытовых услуг – 1;

• при обмене, возврате одежды – 2;

• при обмене, возврате мебели – 2;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 1;

• при обмене, возврате оконных изделий – 1;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 2;

• при обмене, возврате печатных изделий – 1;

• при обмене, возврате ювелирных изделий – 2;

• при оказании медицинских услуг – 1;

• при оказании финансовых услуг – 1;

• при проведении экспертизы – 1;

• общие вопросы законодательства – 4;

• прочее – 1.