В период с 13 августа по 17 августа 2012 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» был проконсультирован 31 потребитель, из данного количества 19 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 11 потребителей проконсультировано на личном приеме, 1 потребитель проконсультирован по электронной почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 6;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 1;

• при оказании услуг ЖКХ – 7;

• при оказании бытовых услуг – 1;

• при обмене, возврате одежды – 2;

• при обмене, возврате мебели – 1;

• при обмене, возврате обуви – 2;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 1;

• при обмене, возврате автомобиля – 2;

• при обмене, возврате оконных изделий – 1;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 2;

• общие вопросы законодательства – 2;

• прочее – 3.