В период с 06 августа по 10 августа 2012 года специалистами консультаци¬онного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 59 потребителей, из данного количества 33 по¬требителя было проконсультировано по телефонной связи, 26 потребителей проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, ка-сающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 18;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 7;

• при оказании услуг ЖКХ – 7;

• при оказании бытовых услуг – 4;

• при обмене, возврате одежды – 1;

• при обмене, возврате мебели – 2;

• при обмене, возврате обуви – 1;

• при оказании финансовых услуг – 3;

• при обмене, возврате отделочных и строительных материалов – 1;

• при обмене, возврате медицинских изделий – 2;

• при обмене, возврате автомобиля – 1;

• при обмене, возврате ювелирных изделий – 1;

• при обмене, возврате продовольственных товаров – 1;

• при оказании туристических услуг – 2;

• общие вопросы законодательства – 3;

• прочее – 5.