В период с 7 октября по 11 октября 2019 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 57 потребителей, из данного количества 19 потребителей обратились за консультацией по телефону, 38 потребителей проконсультированы на личном приеме.

     За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 9 консультаций, продажи товаров – 36 консультаций, по 6 консультаций по прочим вопросам и 2 консультации по общим вопросам защиты прав потребителей.

     Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги ЖКХ – 3 консультации;

• медицинские услуги – 1 консультация;

• финансовые услуги – 4 консультации;

• бытовые услуги – 1 консультация.

     Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;

• обмен, возврат, проведение гарантийного ремонта технически сложных товаров – 7 консультаций;

• продажа мобильных телефонов – 6 консультаций;

• продажа игрушек – 1 консультация;

• продажа одежды – 3 консультации;

• продажа мебели – 8 консультаций;

• продажа товаров дистанционным способом - 1 консультация;

• продажа, установка окон и дверей – 4 консультации;

• продажа товаров лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 4 консультации.