Рекомендации потребителям при приобретении товаров к 14 февраля

14 февраля – День всех влюбленных. По традиции, в этот день влюблённые признаются друг другу в любви и дарят подарки. Чтобы не омрачить праздник себе и своим близким, будьте внимательны при выборе подарков.

К самым популярным подаркам в это день можно отнести парфюмерную продукцию, ювелирные изделия и конечно же цветы. Однако важно знать, о том, что эти товары, если они надлежащего качества (без недостатков) возврату или обмену в течении 14 дней не подлежат.

Например, если Вы купили своей второй половине ювелирное изделие или парфюмерию, но оно ей пришлось не по вкусу или не подошло, то в Вашем требовании о возврате будет отказано.

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Но в случае, если был продан товар ненадлежащего качества (имеющий недостатки), то согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе по своему выбору:

-потребовать заменить данный товар на товар этой же марки/модели или на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у Вас кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования.

Продавец обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. При этом Вы вправе участвовать в проверке качества товара, о месте и времени проведения которой должны сообщить заблаговременно.

Будьте внимательны при выборе и покупке подарков, чтобы Ваша вторая половинка осталась довольной от полученного подарка.

 

 

Консультационный центр для потребителей

УСЛУГИ