Косметические услуги в кредит

Заключая договор с салоном красоты, необходимо четко понимать, какого рода услуги вам будут оказывать и имеет ли салон право их предоставлять.

Косметические услуги относят к бытовым, они связаны с поверхностным уходом, таким как стрижка, маникюр, педикюр, нанесение макияжа, окрашивание волос, наращивание ногтей и так далее. Такие услуги направлены на создание временного внешнего эффекта, который никоим образом не влияет на здоровье или омоложение организма. Медицинское образование для оказания такого рода услуг не требуется.

Иногда косметические услуги настолько дороги, что некоторые дамы готовы их приобретать в кредит.

Договор потребительского кредита (займа) на приобретение косметических услуг состоит из общих условий и индивидуальных условий.

        Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора.

         Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

        Следует иметь в виду, возникшие между потребителем и кредитной организацией правоотношения при заключении кредитного договора характеризуются наличием взаимных обязательств по сделке между ее сторонами. При подписании кредитного договора у потребителя возникают обязательства перед банком, необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов и в случае, когда в адрес продавца или исполнителя потребителем заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.

         Иногда, при подписании договора на оказание косметических услуг, потребитель в итоге получает дорогостоящую косметику - товар, а не услугу. Например, когда согласно договору клиент должен получить сертификат (товар), а получал договор на оказание косметических услуг, при этом кредитный договор оформлялся именно на товар.

        Необходимо знать, косметические товары ненадлежащего качества потребитель вправе вернуть или обменять в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

       Приобретая косметические услуги в кредит, желательно, до их оказания убедиться в том, что используемые для косметических процедур средства не вызывают нежелательных кожных реакций и соответствуют установленным обязательным требованиям.

       Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг, в том числе косметических) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.

        В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно при заключении договора получить информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Особое внимание стоит обратить на спецификацию - именно в ней описывается перечень, содержание и количество, оказываемых в рамках заключенного договора услуг. Салоны правильным оформлением спецификации к договору чаще всего пренебрегают, а при желании клиента расторгнуть договор, выставляют полный счет за оказанные услуги согласно установленному прайсу, а не фактически проданному товару или оказанным в рамках акционного предложения услугам. Таким образом, выставленный счет по прайс - листу значительно превышает по стоимости ту сумму, на которую изначально заключался договор, показывая клиенту насколько ему будет невыгодно его расторжение.

В отличие от договоров на приобретение товаров, договоры на оказание услуг расторгнуть сложнее, условия их расторжения строго индивидуальны, зачастую проходят в несколько этапов и редко обходятся без финансовых потерь.