Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 23 декабря по 27 декабря 2013 года

В период с 23 декабря по 27 декабря 2013 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 14 потребителей, из данного количества 4 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 10 потребителей.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 1;

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта моб.телефона –2;

• при продаже игрушек –1;

• продажа, обмен обуви – 1;

• общие вопросы законодательства о защите прав потребителей – 3;

• предоставление услуг ЖКХ – 2;

• предоставление финансовых услуг – 2;

• услуги связи – 2.