Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 11 ноября по 15 ноября 2013 года

В период с 11 ноября по 15 ноября 2013 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 44 потребителей, из данного количества 7 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 37 потребителя проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 7;

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта моб.телефона – 6;

• продажа изделий мед.назначения – 1;

• при обмене, возврате мебели – 4;

• продажа стройматериалов – 1;

• продажа, установка дверей – 4;

• продажа, установка окон - 3;

• продажа, обмен одежды – 1;

• продажа, обмен обуви – 5;

• общие вопросы законодательства о защите прав потребителей – 1;

• предоставление услуг ЖКХ – 3;

• продажа продовольственных товаров – 1;

• предоставление финансовых услуг – 1;

• прочее – 6.