Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 05 ноября по 08 ноября 2013 года

В период с 05 ноября по 08 ноября 2013 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 33 потребителей, из данного количества 11 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 22 потребителя проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 9;

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта моб.телефона – 5;

• продажа парфюмерно-косметической продукции – 1;

• при обмене, возврате мебели – 3;

• общие вопросы законодательства – 2;

• продажа стройматериалов – 1;

• продажа, установка дверей – 3;

• продажа, установка окон - 1;

• продажа, обмен одежды – 1;

• продажа, обмен обуви – 1;

• прочее – 6.