Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 18 февраля по 22 февраля 2013 года

В период с 18 февраля по 22 февраля 2013 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 63 потребителя, из данного количества 27 потребителей было проконсультировано по телефонной связи, 36 потребителей проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов защиты прав:

• при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники – 17;

• при обмене, возврате мобильных телефонов – 7;

• при обмене, возврате обуви –4;

• при обмене, возврате мебели – 3;

• при обмене, возврате одежды – 2;

• при обмене, возврате дверных блоков – 1;

• при оказании услуг ЖКХ – 5;

• при обмене, возврате строительных и отделочных материалов – 3;

• при оказании бытовых услуг – 1;

• при обмене, возврате медицинских изделий и лекарственных препаратов – 1;

• общие вопросы законодательства – 4;

• прочее – 15.