Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граж­дан по вопросам защиты прав потребителей в период с 27 мая по 31 мая 2013 года

В период с 27 мая по 31 мая 2013 года специалистами консультаци­онного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 46 потребителей, из данного количества 19 по­требителей было проконсультировано по телефонной связи, 27 потребителей проконсультировано на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, ка­сающиеся вопросов защиты прав:

· при обмене, возврате, проведении гарантийного ремонта сложной техники - 8;

· при обмене, возврате мобильных телефонов - 8;

· при обмене, возврате мебели - 8;

· при оказании бытовых услуг - 1;

· при обмене, возврате обуви - 3;

· при оказании финансовых услуг - 1;

· при обмене, возврате одежды - 1;

· при оказании услуг ЖКХ - 2;

· при обмене, возврате строительных и отделочных материалов - 2;

· при обмене, возврате парфюмерно - косметических изделий - 1;

· при обмене, возврате оконных блоков - 1;

· при оказании туристских услуг - 1;

· общие вопросы законодательства - 7;

· прочее - 2.